Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 17.10.2024

  1. Introducere
    Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului www.pizzahouseberbesti.ro. Accesând și utilizând acest website, sunteți de acord cu respectarea acestor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

  2. Produse și Servicii
    Pizza House Berbești oferă preparate culinare de tip pizza, fast-food și alte servicii conexe. Toate comenzile plasate online sunt supuse disponibilității produselor și confirmării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă, fără a oferi o justificare.

  3. Comenzi Online
    Clienții pot plasa comenzi online direct prin site-ul nostru. După ce comanda este plasată, veți primi o confirmare prin e-mail sau telefon. Dacă există probleme legate de livrare sau produse, veți fi contactat direct de echipa noastră.
    În cazul în care comanda nu poate fi livrată din motive independente de voința noastră (cum ar fi condiții meteo nefavorabile), vom lua legătura pentru a stabili o soluție alternativă.

  4. Prețuri și Plăți
    Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Pizza House Berbești își rezervă dreptul de a modifica prețurile oricând, fără notificare prealabilă. Plata se poate face online, la livrare sau la ridicarea din locație, în funcție de opțiunea selectată la plasarea comenzii.

  5. Livrare
    Livrăm comenzile până la o distanță de 15 km față de locația noastră. Detaliile complete privind politica noastră de livrare pot fi consultate în secțiunea Detalii Livrare. Ne străduim să respectăm timpul estimat de livrare, dar nu putem garanta punctualitatea livrării din cauza unor factori externi (trafic, condiții meteo etc.).

  6. Anularea Comenzilor
    Clienții pot anula o comandă înainte ca aceasta să fie procesată pentru livrare, contactând direct echipa noastră telefonic. După ce comanda a fost procesată și livrarea a început, anularea nu mai este posibilă.

  7. Drepturi de Proprietate Intelectuală
    Toate materialele de pe acest site, inclusiv, dar fără a se limita la logo-uri, imagini, texte și design, sunt proprietatea Pizza House Berbești sau a licențiatorilor noștri. Utilizarea acestor materiale fără permisiunea noastră prealabilă scrisă este interzisă.

  8. Protecția Datelor
    Pentru a plasa o comandă pe site-ul nostru, va trebui să ne furnizați informații personale (cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon). Vă asigurăm că vom gestiona aceste date în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Mai multe detalii pot fi găsite în Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.

  9. Responsabilitatea Utilizatorului
    Utilizatorii se angajează să folosească website-ul doar în scopuri legale și nu vor angaja activități care ar putea afecta funcționarea site-ului sau siguranța acestuia. Orice utilizare necorespunzătoare va fi sancționată conform legislației aplicabile.

  10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
    Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând. Modificările vor fi afișate pe această pagină, iar continuarea utilizării website-ului după publicarea modificărilor va constitui acceptarea acestor modificări.

  11. Jurisdicție
    Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile din România. Orice dispută apărută în legătură cu acești Termeni și Condiții va fi soluționată de instanțele competente din România.

  12. Contact
    Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

    • Telefon: +40 747 239 899
    • Email: pizzahouseberbesti@gmail.com